쿠팡에서 멤버십을 가입중이고 혜택이 좋아서 필요한 것을 자주 주문하는 편인데 요즘 새벽배송이 잘 안됩니다. 이유가 뭘까요?

Question

새벽배송이 잘 안 이루어지고 쿠팡에서 시키면 실시간 정보가 실질적으로 맞아떨어지지도 않더라구요.

회원이 많고 일이 많아서 그런 걸까요? 지금은 다른 택배사도 일요일도 배송을 하더라구요. 그동안 독점적으로

쿠팡만 우위를 점했는데 이제는 경쟁구도가 달라진거 같다는 생각이 듭니다. 유료 멤버십 회원 결제건에 대해서는 정확한 배송이 필요할 거 같아서요.

Answer 1

쿠팡에서 도착예정된 시간에 도착하는게 정상적이지만 주문량이 많아 물류가 밀리게 되거나

배송이 밀리게 되면 시간이 늦어질수도 있습니다.

도착예정일자보다 배송이 늦게 오게되면 쿠팡에서 거기에 따른 보상을 해주기도 하고

만약 이런일이 잦다면 쿠팡 고객센터의 문의를 하시는게 좋을듯 싶습니다.

Answer 2

구팡 멥버쉽 회원들도

모든 상품이 새벽 배송은

이니더라구요 새벽 도착

이라고 써있지만 12시에

도착할때도 있어요

사람이 하는일인데 하고

그냥 넘어 갑니다