카카오톡 오픈채팅방 정지 관련 질문입니다.

Question

안녕하세요

카카오톡 오픈채팅 신고당하면 최소 하루부터 길게는 몇달까지도 사용정지를 먹는거로 알고 있는데요.

기준이 어덯게되나요?

여러명한테 신고당할 수록 정지기간이 길어지는건가요?

그리고 최악의 경우 오픈챗팅뿐 아니라 일반채팅 정지먹는것도 가능한가요?

Answer 1

안녕하세요.

신고된 메시지는 운영자의 검수를 통해 위반 여부를 결정하며, 이용제한은 위반 활동의 누적 정도 및 강도에 따라 한시적 또는 영구적으로 제한됩니다.

또한 신고 누적을 통해서도 정지가 될 수 있다고 명시할 수 있습니다만, 신고가 누적될수록 정지 기간이 길어진다는 내용은 확인할 수 없었습니다. 해당 내용은 고객센터를 통해서 문의드리는 것을 추천드립니다.

마지막으로 최악의 경우 일반채팅을 포함해 카카오톡 서비스의 사용 정지가 될 수 있습니다. 운영정책 중 '카카오톡 서비스의 실행을 포함하여 카카오톡 일부 또는 전체 서비스에 대한 이용이 제한될 수 있습니다. 이 경우 카카오톡에 수반된 기타 서비스들 또한 이용이 제한됩니다.'라는 문구가 기재되 있습니다.

Answer 2

질문하신 오픈채팅방 정지 관련에 대한 내용입니다.

오픈채팅방에서 신고하는 수위와 인원에 따라서 그 기간이 정해지는 것 같습니다.

다만 그렇다고 일반채팅이 정지되거나 하진 않을 것입니다.

Answer 3

카카오톡 오픈채팅에서 신고를 받으면 정지 기간은 신고된 내용의 심각성에 따라 달라져요. 일반적으로 1일에서 최대 180일까지 정지될 수 있습니다. 여러 명에게 신고당할수록 정지 기간이 길어질 수 있어요. 최악의 경우에는 오픈채팅뿐만 아니라 일반 채팅도 정지될 가능성이 있습니다. 따라서 항상 규정을 잘 지키고 안전하게 이용하는 것이 중요해요.