사전안내없이 보험 실효 시키는게 문제있는거 아닌가요

아무런 연락 받은게 없는데 두달 미납된 보험이 실효되어있어요

약관에 뭐라고 되어있든 법에선

보험료 미납이나 실효되는거에 있어서 사전 안내없이

하는걸 무효라고 한다는데

보험회사서는 자기들은 따로 안내를 안한답니다

미납이 됐다 실효가 된다 연락해야 되는거 아닌가요?