생활
무조건뛰어난타이거
쿠팡에서 요즘 가품 정품 말이 많잖아요
쿠팡에서 먹는거나 화장품들어가면
ooo본사직영 온라인샵
이라고 몇개는 써져있던데 그럼 그제품은
정품인가요???????
3개의 답변이 있어요!
결론부터 말씀드리면, 판매자 이름에 "OOO 본사직영" 또는 "공식 온라인샵"이라고 적혀 있고 그 판매자가 실제 브랜드 법인이면 정품이 맞습니다. 다만 그 문구를 판매자가 스스로 적은 건지, 쿠팡이 인증해 준 건지가 다르기 때문에 두 가지를 구분해서 보셔야 해요.
쿠팡에서 정품 여부를 가르는 기준은 상품명이 아니라 "누가 파는가"입니다. 상품 페이지에서 판매자 정보를 눌러 보면 상호와 사업자등록번호가 나오는데, 이게 브랜드 회사 법인명이나 그 회사가 공식으로 운영하는 자회사 이름이면 본사에서 직접 보내는 상품이라 가품일 수가 없습니다. 반대로 상호가 전혀 다른 개인사업자인데 상품명에만 "본사직영"이라고 써 놓은 경우도 있어서, 이건 판매자가 마음대로 적은 문구예요. 상품명은 판매자가 자유롭게 쓰는 칸이라 쿠팡이 검증하지 않습니다.
구분하는 방법은 이렇습니다. 첫째, 판매자 정보의 상호와 사업자번호를 보고 브랜드 공식 홈페이지 하단에 적힌 회사명과 같은지 확인하세요. 둘째, 상품 페이지에 "브랜드 공식 스토어" 또는 "공식 판매자" 배지가 붙어 있는지 보세요. 이건 쿠팡이 브랜드와 계약해서 붙이는 표시라 상품명 문구와 달리 신뢰할 수 있습니다. 셋째, 로켓배송 상품 중 판매자가 쿠팡 자체인 경우는 쿠팡이 브랜드나 공식 유통사에서 직접 매입한 것이라 정품입니다. 문제가 되는 가품 논란은 대부분 마켓플레이스라고 부르는 제3자 판매자 상품에서 나옵니다.
먹는 것과 화장품은 특히 유통기한과 보관 상태도 중요해서, 정품이라도 병행수입이나 재고 정리 물량은 유통기한이 짧을 수 있어요. 상세페이지 하단의 유통기한 표기와 제조국, 수입자 정보를 같이 보시면 좋습니다. 정리하면 "본사직영" 글자만 믿지 마시고 판매자 정보와 공식 스토어 배지로 확인하시면 됩니다. 이 두 개가 맞으면 안심하고 사셔도 돼요.
채택된 답변네 저도 한번 가품을 받아서 카드취소 환불 받은 적이 있는데
보통 그런 곳들은 판매자 이름부터 확인해야 합니다
유한회사로 되어있고 대부분 중국인입니다
저도 작년에 쿠팡에서 모 크림을 구매했다가
받았는데 기존에 제가 가지고 있던 것과 달라서
본사에 확인을 해보니 가품이라 했습니다
가품 판정을 받고 쿠팡 고객센터에 문의하니 바로 취소해주더군요
구매를 하시더라도
본사직영 온라인샵
이렇게 되어 있으면 정품을 파는 곳이라 생각하시면 됩니다