모르는 사람이 모임통장에 입금했는데 어떻게 해야 하나요?
최근에 모임 통장을 만들었습니다. 그런데 모르는 사람이 5만원 정도의 소액을 입금했습니다. 모르는 사람이었고, 계좌 번호를 알 수 없어서 은행 고객센터에 문의를 했더니 그 사람의 계좌가 가상계좌라서 은행 측에서 입금 취소처리를 해줄 수 없다고 합니다. 은행 측에서 그 사람한테 몇 차례 연락을 시도했는데 전화도 안 된다고 합니다. 소액이기는 하지만 보이스피싱 사기로 비슷한 사례가 있다는 기사를 몇 번 본 적이 있어서 걱정이 되네요... 이럴 때는 어떻게 해야 하나요?
모임 통장에 모르는 사람이 입금한 경우, 먼저 은행을 방문하여 상황을 설명하고 도움을 요청합니다.
경찰서나 사이버수사대에 보이스피싱 등 사기 가능성을 신고하여 조사를 요청하는 것도 중요합니다.
입금 내역과 은행과의 통화 기록을 보관하여 필요 시 증거로 사용할 수 있도록 합니다.
이렇게 하면 법적 문제를 피하고, 상황을 안전하게 해결할 수 있습니다.
안녕하세요. 정진우 경제전문가입니다.
은행이 입금자의 연락을 시도했으나 실패한 경우 해당 금액을 그대로 두고 기다리는 것이 좋습니다. 보이스피싱 등 사기 사례가 있을 수 있으니 추후 경찰에 신고하여 상황을 알리고 추가 지침을 받는 것이 안전합니다.
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
일단 해당 통장 금융사에 전화를 해서 입금된 금액만큼 지급정지를 요청하시고, 차후 문제가 발생하지 않도록 이의제기신청서를 제출한다고 하시면 됩니다.
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 모르는 사람이 모임 통장에 입금했는데 어떻게 해야 하나에 대한 내용입니다.
일단 고객센터에 문의하시고 처분을 따르시는 것이 좋아 보입니다.