디지털·가전제품
구글 OTP 삭제후 복구 할 수 있는 방법
휴대폰에 설치된 구글 OTP 에 여러 사이트(빗썸, 바이낸스, GATE 등)의 OTP가 설치 되어 있습니다.
그중에 GATE.IO 거래소의 OTP가 두개가 설치되어(왜 그런지 잘 모름) 하나를 삭제했는데, 현재 있는 것이 틀리고 삭제된 것이 올바른OTP인 것 같아 복구하는 방법을 알려 주시면 고맙겠습니다.
PC에서 GATE.IO에 로그인 하면 현재 있는 구글OTP의 번호를 입력하면 틀리다고 메시지가 뜨면서 로그인이 안되어서요.
휴대폰의 앱으로 로그인 하면 로그인이 됩니다.
그런데 제가 휴대폰 보다 PC로 사용하는 게 더 익숙해서 구글 OTP를 복구하고 싶어서요. 아시는 분들께 도움을 구해봅니다.
2개의 답변이 있어요!
구글 OTP는 복구가 쉽지 않아요. 보통은 백업코드가 없으면 새로 설정해야 해요.
GATE.IO 고객센터에 문의해서 계정 복구 절차를 진행하는 게 가장 빠를 거예요.
혹시 백업코드나 2차 인증 관련 정보가 있다면 그걸로 복구 가능할 수도 있어요.
참고로, OTP는 복사하기 어렵기 때문에 새로 설정하는 게 안전하고 확실한 방법입니다.
안녕하세요. 휴대폰앱에서 로그인이 가능하시다면 게이트아이오 설정에서 비활성화 후 재들옥을 해보시기 바랍니다. 그래도 안되신다면 게이트아이오 고객센터에서 2fa 리셋 요청을 해보시기 바랍니다