약 부작용으로 미개봉 약품 5개를 환불받고 싶은데요

Question

성별

여성

나이대

40대

5월 28일 병원에서 의사 처방전으로 구입한 약이 있습니다, 몇달치를 한번에 처방받아서 1박스 개봉해서 쓰던중 오늘 심각한 부작용 증상이 나타났습니다.

설명서를 보니 나타날 수 있는 부작용 중 하나의 증상인데요 무서워서 못쓰겠어요

오늘은 일요일이라서 내일 병원가보려고 합니다 약이 아직 5박스나 남았어요 비싸게 구입했는데 환불 가능할까요? 어떻게해야 환불가능할까요,

Answer 1

안녕하세요. 최동욱 약사입니다.

일단 받은 약국에 가져가도 어차피 그 약국도 쓰지 못하고 폐기해야합니다. 한번 나간 약은 안전성의 문제로 다시 쓸 수 없거든요. 그리고 적혀있더라도 그 약으로 인한 부작용인지는 좀 더 따져봐야하긴합니다. 일단 치료를 위해서 다시 병원에 가보시고 그 약국에도 한번 문의를 해보시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 이준호 약사입니다.

원칙적으로 "심각한" 부작용이 맞다면 서둘러서 약국과 병원에 말해서 제약회사를 통해 보상받으실 수 있습니다. 약국과 병원에 말씀드리면 부작용 보고를 할 수 있는 시스템이 있습니다. 그러면 절차를 통해 부작용이라고 판단되면 보상받으실 수 있습니다.