노트20울트라 영상재생시 상단스피커 소리안나는데 어떻게 하나요?

상단 수화부 스피커 전화통화시 작동하며 삼성멤버스 어플에서 점검해도 상 하단 전부 소리 정상적으로 나오는데 넷플릭스나 유튜브 삼성뮤직 등 재생하면 하단 스피커로만 소리가 나와요. 돌비에트모스 키고 게임용도 켜져있는데 어디서 설정이 잘못된건지 모르겠습니다.

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