맞춤가구 하자 처리건 조언부탁드립니다
현재까지 하자 발생 상황정리
싱크대 맞춤가구 제작 후 12/26일 하루 시공으로 현장 작업자 5명 투입되어 있었으니 책임자 실수로 저재가 오후 5시 도착 이슈로 시공 안됨
그 뒤 전문시공팀 다 빠지고 책임자 혼자 10회방문 분절 작업- 늦은 작업으로 심각한 민원 발생
수납을 위해제작한 싱크대와 아일랜드 하부 서랍전체 도면과 실제 제작 내경 차이(30cm → 20cm) 수직수평 규격틀져있음
내부 불량 마감 튀어니온 못에 상해입음
실사용 불가 수납 발생
매립 콘센트 마감 불량(코드 노출)
식기세척기 상부 마감 미설치
시공 지연으로 인한 이사·청소 일정 차질 및 추가 비용
업체의 태도
“마감하자인정 그러나 체감 안 되는 하자” 주장
잔금 10% 미수령 조건 종결 제안(90만원)
전문 시공팀 A/S 미확정
(하자심각해서 어는 업체도 맡으려하지않음 ㅠ)
업체 스스로 마감 하자 인정하고 부족해서 죄송하다는 사람에게 저이상 보수 공사를 맡길 수 없는데 심각한 하자는 철거와 계약 파기 요청가능할까요?
하자 사진첨부합니다ㅠㅠ
3번의 보수과정으로 한달소요되어 다음주 이사인데 잠이 안옵니다…
안녕하세요. 민영환 전문가입니다.
어떤 업체에 의뢰하여 공사를 하고 있는지 모르겠지만 저의 경우 한샘에 의뢰 했었는데
다행이 계약금만 준 상태라 하자 수정 완료 해야 잔금을 준다고 해... 하자 처리 완료하고 마무리 하였습니다..
업체가 대형 업체고, 잔금이 남아 있으면 조금 쉬 울 수 있는데... 잘마무리 하시길 기원합니다.
안녕하세요. 황성원 전문가입니다.
업체가 스스로 마감 하자를 인정했다면 하자의 존재는 비교적 명확하다고 볼 수 있습니다.
다만 하자의 정도와 계약 해지 가능성은 계약 내용과 구체적 사실관계에 따라 달라집니다. 따라서 분쟁에 대비해 하자사진, 대화 기록을 확보하고 전문가나 변호사 상담을 받는 것이 좋습니다. 일단 가장 기본적으로 계약서 내용이 무엇보다
중요하겠죠.