중고 신발 악취 보상 관련으로 고소해도 될까요?

Question

중고 신발을 어제 배송 받았는데, 택배 상자부터 건어물로 와서 심상치가 않았습니다. 개봉해보니 좋게 말해서 건어물이지, 썩은내와 비린내, 가장 심한건 시큼한 냄새가 합쳐져 악취가 났습니다. 악취 관련해서는 판매자가 고지한 적이 없었으며, 세탁비 2만원도 저한테 주기 힘들다고 합니다.

즉,
1. 판매자가 악취 때문에 도저히 신기 힘든 신발을 고지 안하고 팔았다.
세탁소에서는 이정도 냄새면 세탁을 안 하면 양말도 다 버리고 발에 세균 번식할 수 있다고 합니다.

2. 판매자가 오염 부분을 숨겼다.
제가 신발 위, 측면, 바닥 사진을 모두 보고 구매했는데 사진에는 신발 위가 모두 나왔음에도 불구하고 오염 부분이 보이지 않았고, 상품 확인 때 발견했습니다. 건어물 관련한건지 모르겠는데 오염 부분에서도 냄새가 상당히 납니다.

고소 진행하고 몇퍼센트 정도 환불 요구해도 될까요?
아직 신지도 않은 신발인데 너무 속상해서 질문 남깁니다.

Answer 1

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

위의 내용으로 민사상 손해배상 청구로 세탁비 상당의 손해배상 청구를 고려해 볼 여지는 있습니다.