택배가 언제쯤 올까요ㅠㅠ(cj대한통운)

Question

첫번째 사진은 대한통운에서 택배 조회했는데 이렇게 떠서 판매자한테 문의하니 출고가 되었다고 하는데 어제 저녁에 두번째 사진처럼 뜨고 진전이 없네요… 일요일까지 꼭 필요한 물건이라ㅠㅠ 조바심이 나서요 ㅠ 언제 도착할까요?

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Answer 1

아직 아무것도 안뜨는 이유가 2가지 있을텐데, 첫번째는 최신화가 안됐다는 점, 두번째는 늦은 시간에 접수해서 집화 출발이 내일로 미뤘다는 점. 둘 중에 하나라고 봅니다!

Answer 2

택배 조회 결과, 현재 상품이 어제 저녁 이후로 별다른 배송 진행 상황이 확인되지 않아 걱정이 많으실 것으로 보입니다. 판매자 측에서는 이미 출고가 완료되었다고 안내받으셨으나, 실제 배송 단계에서 움직임이 없는 상태입니다.

일반적으로 택배사 시스템에 배송 상태가 갱신되기까지 시간이 소요되는 경우가 있으며, 특히 주말을 앞두고 있거나 물량이 많을 때는 처리 속도가 더딜 수 있습니다. 다만, 주문하신 상품이 일요일까지 꼭 필요한 상황이시라면, 대한통운 고객센터에 직접 문의하셔서 현재 위치와 배송 예정일을 확인하시는 것이 가장 빠른 방법입니다.

또한, 배송이 지연될 수 있는 사유(물류센터 집하 지연, 지역별 배송 물량 급증 등)도 간혹 있으니 판매자 측에도 한 번 더 문의해보시기를 권장드립니다. 문의 시에는 운송장 번호를 함께 전달하시면 확인이 더 원활합니다.

아직 시간적인 여유가 조금 남아 있으니, 오늘 중으로 배송 현황이 업데이트되는지 재확인해보시고, 계속 진전이 없다면 대한통운 고객센터와 판매자 양쪽에 문의해보시는 방법을 추천드립니다. 빠른 배송 받으시길 바랍니다.