컴퓨터 2대중 한대만 인터넷이 가끔 끊깁니다.

Question

안녕하세요

공유기를 통해 컴퓨터 두대를 연결했는데

컴퓨터 한대가 자꾸 끊깁니다.

끊긴뒤 연결도 안되네요..

재부팅하면 바로 연결되는데..

공유기에서 랜선도 바꿔서 연결해보기도 했는데 동일한 증상이 계속 나타납니다..

어느부분을 봐야할까요?

Answer 1

랜선도 교체해서 연결한 경우엗 인터넷 끊김 현상이 계속된다고 하면,

랜카드 업데이트 부터 먼저 진행해 보시기 바랍니다.

정상적으로 업데이트가 된 후에도 동일 증상이 반복이 된다면,

랜카드 자체를 교체를 해보시기 바랍니다.

하드웨어 교체 시에도 동일 증상이 반복된다고 하면 공유기 연결 가능한 기기의 숫자를 초과한 경우도 있을텐데요..

이 부분은 확인이 어려울 수 있으니 고객센터 등을 통해서 확인해 보시면 좋겠습니다.

Answer 2

컴퓨터가 공유기 연결이 되지 않는 경우는 여러가지가 있는데요. 컴퓨터 드라이버에 문제일 수 있고요. 공유기에 기타 스마트폰을 여러대 연결하면 연결 수용범위를 초과해서 중간에 연결이 끈길수도 있습니다.

Answer 3

안녕하세요.

랜케이블을 교체하였는데도 문제가 그렇다는건 컴퓨터 내부 통신 수신기에 문제로 보입니다.

제품수리나 교체하셔야 겠네요.

감사합니다.