디지털·가전제품

에어팟 프로3 본체에서 자꾸 소리가 나요

에어팟 프로3을 올해 2월쯤 쿠팡으로 주문했는데 그때부터 에어팟 사용후 본체에 넣고 닫으면 본체에서 자꾸 띠링 띠링하고 소리가 나요.. 에어팟 설정에서 본체 소리끄기? 해도 자꾸 소리가 나네요.. 원래 그런건가요??

2개의 답변이 있어요!

  • 에어팟 프로 3 케이스에서 나는 띠링 소리는 보통 고장이라기보다는 알림 기능이나 인식 과정 때문에 나는 경우가 많아요. 충전이 시작되거나 끝날 때, 이어버드가 제대로 들어갔는지 다시 인식될 때, 또는 나의 찾기 기능이 켜져 있을 때 이런 소리가 날 수 있어요. 설정에서 케이스 소리를 꺼도 계속 난다면 나의 찾기 쪽 설정이 남아 있거나, 이어폰이 케이스 안에서 접촉이 불안정해서 계속 연결됐다 끊기는 식으로 인식되는 경우가 많습니다. 그래도 계속 반복되면 정상 상태인지 애매할 수 있어서 다른 기기에서도 같은 증상이 있는지 확인해보고, 동일하면 서비스센터 점검을 한번 받아보는 게 좋아요.

  • 에어팟 프로 제품군은 케이스를 닫았을 때 충전이 시작되거나 페어링 상태를 알리기 위해 본체에서 정상적으로 피드백 사운드가 발생할 수 있습니다. 하지만 설정에서 본체 사운드 끄기를 활성화했음에도 소리가 지속된다면, 기기 간의 일시적인 소프트웨어 오류일 가능성이 매우 높습니다. 이럴 때는 아이폰의 블루투스 설정에서 에어팟 기기 지우기를 누른 후, 에어팟 본체 뒷면의 버튼을 15초 이상 길게 눌러 완전히 초기화한 뒤 재연결해 보시는 것이 좋습니다. 또한 간혹 정품이 아니거나 충전 단자에 이물질이 묻어 접촉 불량이 생겼을 때도 경고음이 계속 울릴 수 있으니 면봉으로 안쪽을 가볍게 청소해 보시길 권장합니다. 초기화 후에도 증상이 해결되지 않는다면 쿠팡 구매 내역을 확인하시어 애플 공식 서비스 센터를 통해 하드웨어 점검을 받아보시는 것이 가장 확실합니다.