원래는 6월 초부터 7월 말까지 진행 예정이었으나 일정이 계속 연기되다가 취소 결정이 내려졌는데, 핵심적인 이유는 다음과 같습니다.
1. 고객 신뢰 회복 및 내부 체계 정비 (공식 이유)
스타벅스코리아 측은 사내 공지를 통해 **“고객 신뢰 회복을 최우선 과제로 삼고, 내부 운영 체계를 재정비하는 데 집중하기 위한 결정”**이라고 밝혔습니다. 단기적인 대규모 프로모션보다 브랜드 이미지와 내부 시스템을 가다듬는 것이 먼저라고 판단한 것입니다
2. 최근 이어진 마케팅·브랜드 논란
업계에서는 지난 5월 ‘탱크 데이’ 마케팅 논란을 비롯해 여러 논란으로 인해 브랜드 신뢰도가 흔들린 상황에서, 무리하게 소비를 유도하는 대규모 한정판 증정 행사를 진행하는 것에 대한 여론 및 마케팅 부담이 크게 작용했다고 보고 있습니다.
3. 여름 시즌 프로모션 일정 지연
여름 신제품 출시가 예년보다 한 달 이상 늦어지면서 전체적인 여름 프로모션 기간이 짧아진 점도 영향을 미쳤습니다. 일정이 축소된 상태에서 억지로 e-프리퀀시를 진행하기보다는, 신제품 음료 출시와 할인 쿠폰 혜택 위주의 일반 프로모션으로 전환했습니다.