생활
엘지 파워콤 집에 인터넷 티비 2가지를 1년전에 설치했는데 바꿔야 하나요?
엘지 파워콤 지점이라면서 전화가와서내가 가입한것은 지점이아닌 개인사업자한테서 가입한거라바 지점에서 가입한거라 해약을 하고 지점으로 가입을 해야하는데 3년약정중 1년사용한거라. 아직2년이 남았고 해약후 바로 넘어가지는 못하고sk브로드밴드로
1년정도 가입해서 사용하다가 엘지로 넘어와야한다고 연락이왔는데 물론위약금은
대납해준다고 합니다.
이렇게 넘어가는것이 필수라고 하는데 무슨 말인지 잘 모르겠네요.
2개의 답변이 있어요!
말씀만으로는 이해하기 어렵고 다소 해당 업체가 본인들의 실적을 쌓기 위해 거짓말을 하는 것으로 보입니다. 공식 114 고객센터에 연락하여 이러한 전화를 받았는데, 사실이 맞는지 사실 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
엘지 파워콤과 가입한 개인사업자 사이에서 혼란이 있어, 현재 SK 브로드밴드와 1년 계약을 맺은 상황입니다. 엘지 파워콤 지점에서 가입하지 않은 것이 문제이며, 해약 후 엘지 파워콤으로 전환할 필요가 있지만 위약금이 발생할 수 있습니다. 이는 엘지 파워콤의 정책에 따른 필수적인 절차로, 정확한 상담 후 결정하는 것이 중요합니다.