노트북 잠금화면시 검은색 화면 유지

현재 갤럭시북s 모델을 사용중입니다. 절전 모드로 넘어가면 보통 키보드나 마우스 클릭 시 화면이 부팅되어야 하는데, 전원은 켜진 상태로 계속 검은색 화면만 유지되고 어떠한 키나 마우스 클릭도 되지 않습니다. 그래서 계속 노트북을 강제 종료 후에 다시 켜야만 하는 상황입니다. 인터넷에는 보통 절전 모드 사용을 하지 말라고 하는데, 이런 방법 말고 근본적으로 그냥 절전모드여도 키보드나 마우스 클릭으로 화면이 나오게 하는 방법을 알고 싶습니다.