아마존에서 셀러에게 문의글을 남기려면 어떻게 해야 하나요?

물건 사기 전에 확인하고 싶은 게 있어

문의글을 남기고 싶은데 어디로 들어가야되는지

모르겠어요 검색해봐도 방법이 안 나와있네요ㅜ

1개의 답변이 있어요!

  • 아마존에서 셀러에게 문의글을 남기려면 이렇게 한 번 해보세요 !

    1. 아마존 계정에 로그인: 먼저, 아마존 웹사이트에 로그인합니다.

    2. 구매 내역 확인: 셀러에게 문의하려는 제품을 구입한 경우, 상단 메뉴에서 '반품 및 주문조회'를 클릭합니다. 거기서 해당 주문을 찾습니다.

    3. 문의하기: 주문 상세 페이지에서 "판매자에게 문의" 또는 "판매자에게 질문하기" 버튼을 클릭합니다. 이 버튼은 보통 주문 상세 정보 아래쪽에 위치해 있습니다.

    4. 문의 내용 작성: 나타나는 양식에 문의하고 싶은 내용을 작성합니다. 필요할 경우, 추가적인 정보를 제공하거나 사진을 첨부할 수 있습니다.

    5. 전송: 문의 내용을 작성한 후, 제출 버튼을 클릭하여 셀러에게 문의글을 보냅니다.

    6. 답변 대기: 문의를 전송한 후에는 셀러로부터의 답변을 기다립니다. 일반적으로 이메일로 알림을 받게 됩니다.

    이 과정에서 문제가 생기면, 아마존 고객 서비스에 연락하여 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.

    도움이 되었길 바랍니다 !!