큐넷에서 원서접수 하다가 장소 선택안 하고 나갔는데

Question

원서접수 하려고 들어가고 동의하고 장소 선택에서 원하는 장소 없어서 버그인가? 하고 나갔다 들어왔는데 다니 원서접수 하고 했는데 자격증 선택 하는 순간

접수하셨거나 접수진행중이라고 마이페이지 보라고 뜨고 안 됩니다.

다른 자격증도 혹시나 전이랑 똑같이 따라했다가 그것도 안됩니다.어떻게 고치죠?

Answer 1

안녕하세요. 

큐넷 원서접수는 장소 선택 후 결제까지 완료되어야 최종 접수가 완료된 것으로 보는 경우가 많습니다. 본인은 장소 선택을 안 하고 나왔다고 생각하더라도 접수진행중으로 표시되거나 결제까지 처리됐다면 접수가 남아 있을 수 있으니 먼저 마이페이지에서 접수상태와 수험표 발급 여부를 확인해보시는 게 좋습니다. 접수된 상태라면 시험장소 변경이나 취소 가능 여부가 접수기간에 따라 달라질 수 있으므로 큐넷 고객센터에 문의하는 것이 가장 정확합니다.

Answer 2

안녕하세요. 김민석 정보처리기사입니다.

마이페이지의 접수 내역에서 기존 미완료 접수건을 삭제하거나 이어서 결제/장소선택을 진행하시면 해결됩니다.

​큐넷은 접수 도중 창을 닫아도 시스템상 '접수 진행 중' 상태로 데이터가 임시 저장되기 때문에 새로 접수를 시도하면 중복 접수 오류가 발생합니다.

​해결 방법 (PC 기준)

​큐넷 로그인 후 상단 메뉴의 마이페이지로 이동합니다.

​원서접수관리 > 원서접수내역 메뉴를 클릭합니다.

​진행 중인 내역 상태에 따라 처리합니다:

​새로 다시 접수하고 싶은 경우: 해당 접수 건 우측의 [접수취소] 또는 **[삭제]**를 누른 뒤 처음부터 다시 접수를 진행합니다.

​이어서 진행하고 싶은 경우: [결제하기] 또는 **[진행하기]**를 눌러 장소 선택 및 결제 단계를 마저 진행합니다.