알리바바그룹은 중국 내 최대의 전자상거래 플랫폼으로 대량으로 물건을 운송하고 계약협상을 통해 운송비용을 크게 절감할 수 있는데요. 이를 통해 소비자에게 무료배송 혜택을 제공할 수 있겠습니다. 그리고 알리익스프레스는 국제 우편 서비스를 통해 상품을 배송하는데요. 중국에서 시작해 여러 국가의 우편 서비스와 협력하며 운송비용을 최소화할 수 있고요. 알리익스프레스는 중국 내외의 거대한 물류 네트워크를 보유하고 있으며, 최적화된 물류 체계를 통해 상품을 신속하고 효율적으로 배송할 수 있다고 합니다. 이런 점을 통해서 무료반품까지 가능하다고 합니다.