심리상담은 공감하는게 가장 중요한가요?

2022. 01. 04. 20:21

대부분의 사람은 고민이나 심리상담을 하면 해결책을 내놓는데, 들어주고 경청하는 것이 더 중요한가요?

그렇다면 어떻게 들어주고, 경청하는 자세를 갖춰야 상담 받는 사람이 만족할까요???

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총 8개의 답변이 있습니다.

질문자 채택 답변

안녕하세요. 성문규 심리상담사/육아·아동전문가입니다.

상담이나 대화를 할때 가장 중요한 것은 해결책을 제시하는 것이 아니라 들어주는 것입니다

사실 상담을 한다는 것은 해결책이 없거나 쉽지않기때문에 상담을 요청하는 것이지요 특별한 해결책을 제시하지 않아도 잘 들어주고 공감하는 것 만으로도 내담자에게 많은 위로가 될 것 입니다

2022. 01. 04. 22:15
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    안녕하세요. 전중진 심리상담사/육아·아동전문가입니다.

    누군가의 고민을 들어주고 경청해주는 것만으로도 많은 도움이 됩니다.

    누군가에게 고민을 털어놓는 것만으로도 속이 시원해지는 경험을 하신 적이 있으신지요?

    일단은 상대방에게 공감해주고 상대방 말을 끝까지 들어주는 것이 제일 중요하고

    해결책은 차선이라고 생각합니다.

    2022. 01. 04. 21:42
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      안녕하세요. 전지훈 심리상담사/육아·아동전문가입니다.

      예를 들어 봅시다.

      상대방의 고민이 친구들과 싸웠거나 그런 거라면

      상대방이 질문자님께 상담을 할 때 먼저 이런식으로 시작을 할꺼에요

      제가..친구들과 싸워서.. 고민이 있어요..

      이런 식으로요 그럼 질문자님은 아 친구들과 싸우셨구나 무슨 일 때문에 싸우셨어요?? 하고 반응을 해주시면 됩니다.

      친구들과 싸운걸 이해 하듯이 "아~ 친구들과 싸우셨구나" 라고 하시고 "난 너의 말을 귀담아 듣고 있어"라고 느낄수 있게 "무슨 일 때문에 싸우셨어요?" 라고 말 하시면 됩니다.

      그 분의 말이 다 끝나기 전 까지는 계속 저런식으로 공감 해주고 질문을 해주시면 됩니다.

      그리고 그 분의 말이 다 끝나고 정리가 됐다 싶으시면 해결책을 제시하면 되지요

      아무쪼록 제 답변이 도움 되었으면 좋겠네요

      2022. 01. 05. 11:50
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        안녕하세요? 아하(Aha) 심리 상담 지식답변자 김성훈 심리상담사입니다.

        질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

        심리상담을 하다보면 해결책을 내어줄수 없는 경우가 많습니다. 그리고 해결책을 내어준다고 해도 상담자가 만족할지 여부는 미지수입니다.

        경청을 할 때에는 말을 하는 사람에게 집중하고 있다는 모습과 중간중간 대화에 대한 반응을 적절히 조합하는 것이 좋습니다.

        2022. 01. 05. 13:35
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          상상심리상담연구소

          안녕하세요? 아하(Aha) 심리 상담 지식답변자 김점숙 심리상담사입니다.

          경청은 여백이라고 표현합니다. 말을 하고 싶은 우리의 욕구에 여백을 넣고, 상대에게 그 여백을 양보하는 것입니다.

          2022. 01. 05. 14:22
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            안녕하세요. 이은별 심리상담사입니다.

            상담은 문제를해결하기위한것보다 서로 문제에 대해서탐색하고 내담자가 가는길의 방향을 찾아주는것 또는 몰랐던길을 탐색해준다고볼수있기에 상대방의 이야기를잘듣고 공감하는것이중요합니다

            공감과경청은 매우어렵기에 로저스도 평생동안 이것에대해서 늘 고민하였습니다

            개인적으론 상대방으로하여금 말을할때편안함을주는것이 긍정적인 공감과경청일수있다고봅니다

            2022. 01. 05. 15:17
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              개인 심리상담가

              안녕하세요. 정원석 심리상담사입니다.

              공감은 우리의 마음을 위로해줄 수 있습니다.

              내 고민을 타인이 경청을 하면서 공감을 해준다면

              나의 고민 해결에 도움이 되었다고 느끼면서 마음이 한결 가벼워 집니다.

              2022. 01. 05. 17:22
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                안녕하세요. 이찬로 심리상담사/육아·아동전문가 입니다.

                상담 뿐만 아니라 모든 대화에서 가장 중요한 것은 해결책을 제시하는 것도, 경청하는 것도 아닌

                이 둘을 적정하게 잘 이용하는 화법을 가지는 거에요.

                상담 받는 사람에게 가장 공감을 얻을 수 있는 것은 라뽀의 형성입니다.

                일종의 교감인 것이지요. 공감하고 이해하고 그러한 능력들이 가장 중요하다고 생각합니다.

                2022. 01. 05. 20:40
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