카카오페이 인증하는데 문자가 두가지 날라옴..
이상합니다... 1899로 시작되는 번호와 02로 시작되는 번호 두가지로 동시에 다른 인증번호가 날라옵니다.
현재 두개 다 쳐넣어보고 있는데 희한한 것은 둘다 틀렸다고 계속됩니다.
정말 이상하군요.. 카카오페이는 완전 신뢰하는 앱이지만, 최근에 YES24등 뜬금없이 해킹사건 등이 있다보니, 좀 이상한 감이 들어서 질문을 드립니다? 혹시 유사한 것을 겪어보신 분이 있으신지요?
카카오페이 인증 과정에서 서로 다른 번호(1899, 02 등)로부터 동시에 다른 인증번호가 오는 현상은 일반적이지 않으며, 주의가 필요합니다. 아래 내용을 참고해 대응하시기 바랍니다.
1. 정상적인 인증번호 발송 번호
카카오페이 또는 카카오 계열 서비스의 인증번호는 보통 대표번호(1644, 1899 등)나 02(서울 지역번호)로 시작하는 공식 발신번호에서 발송될 수 있습니다.
여러 인증번호가 동시에 오거나, 입력해도 둘 다 틀렸다고 나오는 현상은 시스템 오류, 네트워크 지연, 혹은 비정상적인 접근 시도 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다.
2. 최근 해킹 및 보안 이슈
최근 YES24 등에서 해킹 및 개인정보 유출 사고가 발생해, 금융·인증 서비스 이용 시 각별한 주의가 요구되고 있습니다.
실제로 카카오페이 계정 해킹 사례도 있었으며, 피해자는 고객센터를 통해 문제를 해결해야 했습니다.
3. 의심스러운 상황에서의 조치
동시에 다른 인증번호가 오고, 모두 인증 실패가 반복된다면, 시스템 오류일 수도 있지만, 피싱이나 해킹 시도일 가능성도 배제할 수 없습니다.
절대 인증번호를 타인에게 전달하지 마세요.
**공식 고객센터(카카오페이 1644-7405)**로 즉시 문의해 상황을 설명하고, 계정 보안 점검 및 추가 조치를 요청하세요.
비밀번호, 계정 정보, 인증번호 등은 외부에 노출하지 마세요.
카카오 공식 고객센터 외의 연락처나 링크, 앱 설치 요청 등은 무시하세요.
4. 추가 안내
인증번호가 오지 않거나, 인증이 반복적으로 실패하는 경우 등록된 전화번호가 정확한지, 휴대폰 설정(문자 수신 차단 등)에 문제가 없는지 확인하세요.
해외에서 이용 중이거나, 통신사 사정에 따라 인증번호 수신이 지연될 수 있습니다.
카카오 계정에 **2단계 인증(2-Step Verification)**을 설정해 두면 보안 강화에 도움이 됩니다.
정리
여러 번호에서 동시에 인증번호가 오고 모두 실패한다면, 즉시 카카오페이 고객센터에 문의하여 계정 보안 상태를 확인받으시기 바랍니다.
최근 해킹 이슈가 있었으니, 비밀번호 변경 및 2단계 인증 설정 등 추가 보안 조치를 권장합니다.
