노트북 드라이버 설치 중 화면이 안나옵니다

Question

에이수스 노트북을 프리도스로 구매 후 윈도우를 설치하고 그래픽 드라이브를 설치하려고 설치파일을 클릭하자마자 화면이 검게되더니 재부팅을 해도 계속 검은 화면에서 아무 진전이 없습니다. 설치 파일은 에이수스 공홈에서 받았습니다. 이외에는 따로 건드린게 없는데 혹시 고장난건가요?

Answer 1

안녕하세요. 정성들여서 답변 드리는 사람입니다.

그래픽 드라이버 설치 후 검은 화면이 나타나는 것은 흔한 문제예요. 개인적인 견해로는 드라이버 충돌이나 호환성 문제일 것 같네요.

해결 방법은 다음과 같아요:

1. 안전 모드로 부팅하기

2. 2. 장치 관리자에서 그래픽 드라이버 완전 제거하기

3. 3. 윈도우를 재부팅한 후 드라이버 다시 설치하기

특히 재미있는 점은 HDMI 케이블이나 모니터 연결 상태를 확인하는 것만으로도 해결되는 경우가 있다는 거예요. 간단한 문제일 수도 있으니 너무 걱정하지 마세요.

만약 위의 방법으로도 해결이 안 된다면 BIOS 업데이트를 시도해보시는 것도 좋은 방법이에요. 에이수스 공식 홈페이지에서 최신 BIOS를 다운받아 설치하면 된답니다.

답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.