키오스크 셀프주문의 장점이 무엇인가요
안녕하게요 반갑습니다
요즘은 공공기관이 가더라도 키오스크로 접수를 하고 수납도 진행하구요..
음식점에서도 키오스크로 메뉴 주문하고 계산도 하는곳이 있더라구요
이런 키오스크 셀프 주문 결제 방식의 장점이 뭐라고 생각 하시나요?
직원분들의 주문실수를 방지할수도 있구요
손님이 직접 주문하고 계산하면서 딴소리 못하게 하려는 의도도 있답니다
이제는 자동화 되고 전자화 되면서 나이 잇는분들도 다 키오스크 할줄 알아야 된다고 봅니다
제 소견으로는 질문하신 키오스크의 장점은 사업자 및 고객의 입장으로 나눌수 있겠습니다. 꽤나 상식적인 부분으로 접근해서 답변드리는거라 이미 인지하고 계실수도 있겠지만, 사업자의 경우 피고용인 즉 직원수를 줄일수 있어 인건비 부담을 덜수있다는 것이 가장 큰 장점이고 고객의 입장에서는 직원을 상대로 디테일한 문의를 하기 힘들다는 단점이 있겠지만 사람을 마주하기 어려워하는 고객층, 그리고 이미 유사한 주문방식에 노출되어 있는 젊은 세대의 고객군에게는 편리한 오더 방식이라는 것이 장점이겠습니다.
안녕하세요.
음식점 주인 입장에서는 인건비를 줄여 이익을 높일 수 있습니다.
고객의 입장에서는 종업원 눈을 마주치며 부르지 않아도 주문 할 수 있습니다.
주인/고객 입장에서는 오주문되는 경우를 줄여 줍니다.
생각보도 장점이 많습니다.
단 음식점 주인 입장에서는 키호스크 관리 비용이 들어가겠네요.
안녕하세요 사람감정이 들어가지않다보니 인적요소가적어 컴플레이인이 적고 또 빠르고 간편하고 인건비도줄여준다는 장점이잇죠
안녕하세요 쇼스쿠 셀프 주문은 주문도 빠르고 식당 입장에서도 주문을 빠르게 받을 수 있고 편하니까요 서로 편하고 좋지요 그러니까 하는 거 아니겠어요
