컬쳐랜드 아이디 찾기가 안되는 데 어떻게 하나요?

Question

제가 오늘 컬쳐랜드 회원가입을 하고 로그인을 하려는 데 로그인이 안되서 아이디 찾기를 했는 데요. 근데 일치하는 회원 정보가 없다고 나와서 다시 회원가입을 하려는 데 이번에는 이미 가입한 정보라고 나와서요. 어떻게 해야하나요?

Answer 1

컬쳐랜드 아이디 찾기에서 회원 정보가 없다고 나오고 다시 가입할 때 이미 가입된 정보라고 나오면 이메일이나 전화번호에 오타가 있는지 먼저 확인해야 함
입력한 생년월일이나 연락처가 가입 시와 동일한지 다시 점검하는 게 중요함
그래도 해결 안 되면 컬쳐랜드 고객센터에 문의해서 본인 확인 절차 후 도움받는 게 가장 빠름
고객센터 연락처는 컬쳐랜드 공식 홈페이지에서 확인 가능함
이런 경우는 시스템 오류나 중복 가입 정보 문제일 수도 있어서 전문 상담 필요함
궁금한 거 있으면 편하게 댓 ㄱ

Answer 2

컬쳐랜드 아이디를 찾기 위해서는 고객센터에 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 회원 가입 시 입력한 정보가 정확한지 확인하고, 필요한 경우 본인 확인 절차를 통해 아이디를 복구할 수 있도록 도움을 요청하세요.

Answer 3

홈페이지에서 아이디 찾기로 아이디를 찾을 수 없다면, 홈페이지 내에서 더 할 수 있는 일은 없을 듯 합니다. 컬쳐랜드 고객센터 1577-2111로 전화하여 대처 방법을 문의해 보시기 바랍니다.