휴대폰 요금,소액결제 미납 기간 언제까지 가능한지

Question

현제 요금,소액결제 두달 미납으로인해 최종정지상태이고 세달째까지 미납예정

근데 여기서 요금만 한달치 내면 정지 풀수있는건지? 아니면 요금이랑 소액결제 다같이 한달치 내야 정지가 풀리는건지? 궁금합니다.

엄마손파이 · Answer

통신사 시스템상 요금과 소액결제는 하나로 묶여 관리되기 때문에 요금만 따로 내서 정지를 푸는 건 안돼요~

보통 최종 정지 상태라면 미납된 전체 금액 중 상당 부분을 납부해야 정지가 풀리더라구요...

단순히 한 달치만 내는 것으로는 부족할 가능성이 높아서 꼭 고객센터 연락해보시는 게 좋아요^^

상담원에게 현재 미납액 중 얼마를 내야 바로 정지가 해제되는지 확인하는 게 가장 정확한 방법이에요~

갈수록달달한모델 · Answer

일부 요금을 내면 풀어주는걸로 알고 있어요

금액이 어느정도인지는 정확히 모르겠으나

통신사마다 다르기때문에 통신사와 직접 연락해보시는게 제일 좋습니더

기타 고민상담