기프티콘 유효기간이 지났을 때 연장하거나 환불받는 방법이 있나요?

Question

카카오톡 선물하기로 받은 카페 기프티콘 유효기간이 어제로 지나버렸습니다. 사용을 못 해서 너무 아까운데, 이미 만료된 쿠폰도 기간 연장을 신청하거나 결제 금액의 일부를 계좌로 환불받을 수 있는 방법이 있는지 소소한 팁이 필요합니다.

Answer 1

카카오톡 선물하기로 받은 기프티콘은 유효기간이 이미 지나버렸다면 기간 연장은 불가능하지만 계좌로 현금 환불이나 쇼핑포인트 적립을 받을 수 있습니다. 유효기간 연장은 만료 전 30일 이내에만 신청이 가능하기 때문에 이미 어제로 만료되었다면 환불 절차를 진행하셔야 합니다.

Answer 2

뭐든 환불 받을 수 있어요 구매한 거라면요 (기업 사은품 무료로 받은 그런 건 안 되고요 ㅜㅜ) 

카카오톡 - 환불하기 신청 (24년인가 25년인가 법 바뀌어서 기한 지나도 100% 돌려 받을 수 있는데 카카오쇼핑포인트인가로 받으면 100% , 계좌 환불은 90%인가 그렇다는데 포인트로 받고 그걸 계좌로 출금할 수 있어요 출금계좌 적으면 돼요 조금 귀찮아도 포인트로 100% 받아서 출금하면 됩니다 ) 

기프티쇼나 기프티콘, 해피콘 이런 발행처 모바일상품권도 환불해 봤는데 고객센터 문의해서 적어서 내라는 거(어디서 샀는지, 언제 샀는지, 얼마에 구매했는지, 받은 사람 연락처 등등 ) 적어서 보내면 환불돼요 여기는 90% 환불일 때 해 봤어요 

그리고 예전이긴 하지만 (카카오는 시스템상 안 되는 것 같고요) 친구는 유효기간이 지났지만 환불대신 기한 연장을 해 준 적도 있어요(상담원 직접 연결했을 때라 요즘은 거의 카톡 상담 AI 상담이라 안 될 것 같지만요) 

돈 주고 구매한 모바일 상품권은 다 환불되니 기한 지난 거 그냥 버리지 마시고 꼭 고객센터 연락해 보세요~