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전기 오토바이를 타고 가다가 배터리에 불이 났습니다

제 친구가 전기 오토바이를 타고 가다가 배터리에 불이 났습니다.이런경우 판매한 회사에서 보상해주는건가요?

자세하게 원인을 분석해야겠지만 회사에서 제품에 문제없다고 하면 어떻게 하나요?

    3개의 답변이 있어요!

    • 나에게좋은날은언제다가올런지..

      나에게좋은날은언제다가올런지..

      안녕하세요. 할수있다는자신감을가져보자입니다.

      제조사에 이야기하면 자체 조사를 할겁니다. 그결과에따라 보상 여부가 결정됩니다 무조건 된다 안된다는 지금은 알수가 없을거에요

    • 의로운뻐꾸기46

      의로운뻐꾸기46

      안녕하세요. 의로운뻐꾸기46입니다.


      우선 구매후 AS기간 내인지가 가장 중요하구요

      충전중에 불이난게 아니라면 구매처에 정상적으로 이의 신청을 하고 관련자료를 소비자보호센터 등에 신고하세요

    • 탈퇴한 사용자

      탈퇴한 사용자

      안녕하세요. 아래와같이위와73입니다.

      배터리의 보증기간이 있어서 보증기간안에 사고가 났다면 보상을 받을수 있고요.이용자 부주의라고

      하면 못받을수도 있어요.