고민상담
스킨케어 샵 VIP 계약 취소하고 싶은데 어떻하죠..??ㅜ
안녕하세요.
스킨케어를 처음에 웨딩문화센터에서 8만원 계약하고 하루 관리 받기로해서 다녀왓어요.
처음에 마사지 받고 좀 갠찮아서 피부톤 상담을 받을 줄 알앗는데 VIP 계약 하라고 영업을 하더라고요,,원장님이 제가 나이가 어리다고 마사지랑 스킨케어, 각질케어 5회에 35만원에 해준다고 하더라고요 그래서 좀 싸다고 느껴서 계약 한다고 하니까 부가세 붙고 계약금? 포함하니까 순식간에 80만원이 되어있더라고요,,, 가격보고 놀라서 생각해보고 다시 와서그때 계약을 하겠다고 하니까 붙잡더라고요,,,ㅠㅠ 돈도 없고 하다 보니까 당장 가지고 있는 카드도 없어서 그럼 계좌도 괜찮다고 하고 한도초과로 계좌이체도 힘들다고 하니까 우선 15만원만 결제하고 나중에 와서 한번에 결제를 하라고 하더라고요,, 거절을 못해서 결제를 해버렷어요...담날 다시 생각해도 너무 돈이 많이 나가는것 같아서 취소를 하고 싶은데..대면으로 하면 또 영업 당할것 같아서 두려워요....ㅠㅠㅠㅠ 위약금은 있다고 해도 그 15만원은 돌려받지 못한다고 해서 좀 손해보더라도 큰돈 나가는것 보다 나을것 같아서요...ㅠㅠ 어떻게 해야할지 모르겟어요,..
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안녕하세요. 스킨케어샵 VIP 계약은 중도 해지가 가능하며 환불 및 위약금 기준은 계약서와 소비자 보호법에 따라 결정됩니다. 계약서 확인 후 소비자원 또는 카드사에 도움을 요청할 수 있습니다.
결론적으로 VIP 계약이라도 중도 해지와 환불은 가능합니다. 계약서 조회와 소비자 보호 기준을 근거로 대응하면 부당한 계약금이나 환불 거부를 막을 수 있습니다.