로블록스 아바타를 샀는데 알수없는 오류뜹니다?

Question

로블록스에서 아바타를 구매했는데 로블록스만 나가고 아바타 적용이 안되고 알수없는 오류만 뜹니다.

로블록스만 나가고 아바타는 적용이 안되네요.

2번이나 그랬구요.

같은 폰에서 다른 계정으로 사도 오류 뜨네요.

구글 카드로 로블록스 결제 했는데 구글에 문의해서 환불 가능한가요??

Answer 1

구글 기프트 카드로 결제하셨다면 구글 플레이 고객센터를 통해 환불 요청을 해보실 수 있는데 구매 후 48시간 이내라면 구글 정책에 따라 환불받을 가능성이 높습니다. 다만 게임 내 아이템 오류의 경우 구글에서 로블록스 고객센터로 직접 문의하라고 안내할 수도 있으니 로블록스 설정의 도움말 메뉴를 통해서 결제 내역과 오류 화면을 첨부하여 문의를 남겨두시는 것도 좋은 방법이에요.