메신저 대화가 제삼자에게 전달되어 문제 제기가 이루어진 상황에서는 감정적 대응을 피하고 절차, 권한, 근거를 기준으로 대응 구조를 만드는 것이 가장 중요합니다.
이미 소명기한 연장과 내규 요청을 하신 것은 매우 적절한 초기 대응입니다.
우선 회사에 어떤 경로로, 어떤 건한을 가진 사람이 댜화를 열람, 유포했는지를 공식적으로 확인 요청해야 합니다.
회사가 문제를 제기한다면 그 과정 역시 절차적 정당성을 갖춰야 하므로 유포 경로와 당사자 확인은 필수입니다.
또 메신저의 사적 대화를 제삼자가 무단으로 전달했다면 이는 회사 내부 규정, 정보보호 규정 우반 소지가 있으므로 유포자에 대한 조사 요청을 병행할 수 있습니다.
다음으로 문제 제기자와 회사가 지적하는 사실관계를 문서로 받는 것이 중요합니다.
말로 설명을 들으면 해석이 달라질 수 있으니 회사가 문제 삼는 무장, 상황, 근거를 명확히 문서로 요구해 불필요한 확대 해석을 차단합니다.
이후 소명 과정에서는 대화의 맥락, 사적 공간 여부, 해석 차이, 의도를 중심으로 설명해 기계적이고 단편적인 해석이 부적절하다는 점을 차분히 짚어가면 됩니다.
유포자에 대해 직접적으로 항의하는 것은 불필요한 분쟁만 키우므로 지금 시점에선 삼가고 모든 절차는 회사의 공식 라인을 통해 처리하는 것이 원칙입니다.
유포자와의 문제는 일단 회사와의 일이 결정되고 나서 민사상 손해배상을 검토히시면 됩니다.