냉장고 선반도 as가 되는지 궁금합니다

Question

작년 11월쯤 냉장고를 샀는데요

무거운걸 올리지도 안았는데 안쪽이 휘어져있더라구요

일자가 아니라 안쪽이 고정이 안된 형태인거 같긴한데

이런선반은또 첨이네요

삼성 비스포크인데 선반만 교체가 가능한가요

Answer 1

삼성 비스포크 냉장고 선반이 휘어져 있거나 고정이 안 되는 문제가 있을 때, 선반만 교체가 가능한지 궁금하신 상황이네요. 일반적으로 삼성 냉장고 부품은 단품으로도 교체가 가능하니, 선반만 따로 구입하거나 교체 서비스를 받을 수 있습니다. 다만, 교체 가능 여부와 비용은 모델과 부품 재고 상황에 따라 다르니, 가까운 삼성 서비스센터나 고객센터에 문의하셔서 자세한 안내를 받으시는 것이 가장 정확하고 안전합니다.

선반 교체는 보통 간단한 작업이라 서비스센터 방문 전에 문의만 하셔도 방법이나 비용을 안내받아 불필요한 걱정 없이 처리가 가능할 거예요. 삼성 비스포크 냉장고를 구매하셨으니, 빠른 시일 내에 문제를 해결해서 쾌적한 냉장고 사용 환경을 되찾으시길 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요

선반은 소모품으로 교체는 가능하겠지만

추가적인 비용이 발생할 가능성이 큽니다. 구매한 지 얼마 되지 않았다면 비용을 면제해 줄 수도 있습니다

Answer 3

냉장고 선반은 부품 교체가 가능하며, 구입 1년 이내이고 사용상 과실이 없다면 무상 A/S 대상이 될 수 있습니다.
다만 파손·과하중 등 사용자 책임으로 판단되면 유상 교체가 적용됩니다.
모델명 확인 후 삼성전자 서비스센터에 접수해 점검받는 것이 가장 정확합니다.