스마트폰의 지문인식이 잘 되지 않습니다.

Question

스마트폰의 지문인식이 요새 나온 폰임에도 불구하고, 작동이 잘 되지 않습니다.

지문인식 기능이 잘 작동하지 않을 때 이를 해결하는 방법에 대해 알고 싶습니다.

지문인식 센서가 정확히 인식되지 않아 잠금해제나 결제 시 불편함이 발생할 수 있는데, 이러한 문제를

해결하기 위한 방법들은 무엇인지 알고 싶습니다.

예를 들어서 지문을 다시 등록하는 것이 도움이 되는지, 혹은 센서 청소나 특정 설정을 조정하는 것이

유효한 방법이 될 수 잇을 지 알고 싶습니다. 소프트웨어 업데이트나 하드웨어 손상 여부에 따라

어떤 점을 확인해야 하는지도 설명을 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

먼저는 화면에 지문을 인식하는 폰인지, 플립처럼 전원키에 합쳐져 있는 지 여부가 없어 둘다 적어봅니다

둘다 통용되는 건 지문을 3개정도 등록을 하면 문제없이 잘됩니다

플립의 경우 3개까지 등록했음에도 인식문제가 계속된다면 AS를 받으셔야됩니다

만약 일반 화면에 인식하는 것이라면 필름을 붙이기 전에 등록을 하셨는지, 등록 후 필름을 바꾸셨는지, 아니면 다한증이라 손 끝에 땀이 많은 지 확인하셔야합니다

지문에 물이 있으면 지문인식이 안되는 경우가 많습니다

Answer 2

스마트폰기기 마다 지문인식 센서의 인식률이 다르기 때문이지만 액정에 강화유리나 필름을 부착을 하면 빛이 굴절되어 인식률이 떨어질 수도 있습니다. 그래서 요즘에는 지문 인식이 되는 부분만 필름이 없는 제품들도 나오고 있죠. 그 외 기기의 소프트웨어 문제로 인식률이 저하되는 경우가 있느데 그런경우에는 해당 제조사의 업데이트를 기다리는 수밖에 없습니다. 그 외 인식률을 높이는 방법으로는 기본적이로 지문인식을 한 후에 동일한 손가락이 먼지가 뭍거나 물기가 뭍어서 살짝 불은 경우에도 각각 추가 인식을 해주므로써 다양한 조건에서도 인식할 수 있게 해주시는게 좋으며, 지문인식을 사용할 때는 너무 빠르게 대지 마시고 액정에 충분히 지문을 밀착시켜주시는 것이 좋습니다.

Answer 3

여러가지 문제가 있을법합니다

기계 자체에 문제인지,지문이 부족한 것인지,지문 닿는 곳이 불량인지 여러 것을 확인해봐야겠지만 재설정먼저 해보시는게 좋을듯 합니다 그럼에도 계속 인식이 안된다면 폰 자체에 문제결함이니 서비스 센터를 찾아가보시는게 좋을듯 합니다