진짜 택시 승차배치 시키시는 택시 사무원 아줌마 열받게 해서 신고하려고 합니다.

Question

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풍족하게 사는게 꿈

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25.06.12

이런 경우, 택시기사님에 대해 신고가 가능한가요??

어제 아침에, 출근할때 근무지까지 제 시간에 맞추기 어려워서 결국 택시를 콜 했었어요...

그런데 제가 처음에 하차할려는 곳이 아닌, 하차할려고 했었던 근처에서 조금 더 떨어진곳에 택시 하차 시켜달라고 택시 타면서 목적지 변경을 했었는데.....

기사님이 "처음에 하차 할려는 곳쪽으로 갈라고 택시 콜 잡은건데, 왜 또 목적지 변경하시냐, 미치겠네 진짜.

2군데 다 내가 근무하려는 지역이 아니라서, 원래는 콜 안 잡으려다가 다른 택시 기사들이 콜을 안 잡아서

내가 콜을 잡았다" 이런식으로 말씀 하시더라구요...

그래서 제가 " 아니 그러면 다른 택시 기사님들이 콜 잡으시라고 그냥 냅두시지, 왜 저를 태워주셨어요?? 저는 택시 기사님의 사정도 모르고 그냥 타기만 한건데요"

얘기했더니 그냥 다른 택시 기사님들이 콜을 안 잡아서 본인이 대신 온거래요.

그때부터 저도 이 택시 기사님의 언행이 이해 안되기 시작했었는데... 왜냐하면, 택시를 좋게 타고 목적지까지 갈려는 마음이였는데 택시를 태워주실거면 좋게 태워주실것이지..

손님한테 그렇게 막무가내로 그러한 사정을 얘기하는거를 제가 왜 이해를 해야하는지도 모르겠고요..

목적지 변경 한곳까지 저도 택시 타는 내내 기분이 언짢아졌어요..

그래서 그 기사님에 대해 진짜 이해가 안됬었어요..

기사님이 저에 대해 불만이 있으신건지

다른 지역에 못간거에 대한 억울함이 있었던건지

운전하시면서 계속 혼자 쌍욕을 하시더라구요... ㅡㅡ

이 부분에 대해서 좀 저도 한마디 할까하다가

나중에 큰일 벌어질까봐 두려워서 그냥 조용히 있었어요.. (기사님 인상이 장난아니게 무서움요..;;;)

운전도 진짜.. 말 안하려다가 진짜 욕좀 순화하면서 할게요.. 진짜 뭣같이 운전도 못 하심...

급 브레이크 장난아니게 밟고 ㅡㅡ

무서워서 손님들이 저 택시 기사님의 택시는 안타고싶을 정도라고 느껴질거 같아요..

목적지 변경한곳에 하차하고나서 봤는데....

뭐가 또 불만인지... 핸들인지 본인 손인지 쎄게 치는거같이 보였어요...

그 광경보고 그냥 무시하고 갈길 갔었는데요...

아무리 생각해도 그 택시 기사님이 너무 이해가 안되서 택시회사에다가 민원을 접수 했었어요..

택시 안에서 있었던 일들에 대해 처음부터 끝까지 다 자세하게 얘기했는데요..

민원 상담원 아저씨도 진짜 무슨 한패같아요.. 😡

결론은 제가 다 잘못했대요... 너무 어이없음....

설사 잘못한 일이였어도, 택시안에서 욕한거에 대해서 민원 상담원한테 대신 사과 받고싶은 마음으로 말씀 드렸더니 끝내는 대신 사과도 못하겠대요....

저는 아무리 생각해도 욕먹을 짓을 한거같지 않은데요.

목적지 변경한게 그렇게 많이 잘못한 일인가요??

저는 신고를 하더라도 욕한거에 대해 신고 하고싶고요~

어디에 신고를 하면 되는지 궁금합니다~

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제가 무려 한달전 ( 25.06.11 ) 에 위에 글 토대로 택시 기사님의 욕설과 난폭 운전때문에 신경이 날카로워져서 택시 사무실에 민원 넣었는데, 되려 택시 사무실쪽도 무책임하고 내 탓으로 나와서.. 그때 그 이후로 계속 신고를 못하고 있었는데요..

한달이 지난 시점에서 저러한 이유들로 신고가 가능할까요?

그리고 방금전에도 출근때문에 택시 이용하려고 진짜 마음에 안들지만, 택시콜 부를수 있는곳이 저 양아치 택시 회사라서, 최대한 혈압 안 올라가고 차분한 마음으로 택시 콜 요청했는데..

한달전에 있었던일때문에 그런건지 어떤지 모르겠지만, 택시 승차를 안해주네요🤬

오늘뿐만이 아니라 저번주에도 저저번주에도 한번 택시콜 불렀는데도 그때도 택시승차 안해주고요

제가 택시 부를때마다 택시가 왜케 없냐 그러니까 그 택시 사무실사람이 하는말이 " 택시가 없다 " 라는 말밖에 안해요

보통 새벽 6시정도는 택시 다니지 않나요??

근데 콜할때마다 택시가 없다는거에 좀 뭐라 따졌더니

되려 왜 자기한테 화내냐 그러네요 ㅡㅡ

존나 어이없음

이거 신고해도 상관없는거죠? 어디에다가 신고하면 되나요?

Answer 1

안녕하세요 너무 속상하고 불쾌한 경험을 하셨다는 게 글에서 고스란히 느껴져요 특히 욕설과 난폭운전, 그리고 콜 요청 거부 등 반복되는 문제에 대응이 없거나 무책임한 사무실의 태도까지 겹쳤다면 정말 억울하고 화도 나실 거예요 일단 한 달이 지난 경우에도 신고는 가능합니다 특히 욕설, 난폭운전, 승차 거부는 모두 여객자동차운수사업법 위반에 해당하고, 해당 지역 관할 지자체(시청 교통과 또는 택시 민원 담당 부서)에 정식으로 민원 접수하실 수 있어요 국민신문고 또는 해당 시청 홈페이지에서도 온라인 접수가 가능하고, 서울이라면 ‘120 다산콜센터’나 ‘서울시 교통정보센터’로 신고해도 접수돼요 증거가 있다면 더 좋지만, 일관된 진술과 기록(일시, 차량번호, 회사명 등)만으로도 접수 가능해요 또 해당 택시회사에 공식 항의 메일을 보내는 것도 효과가 있을 수 있고, 동일 업체 이용이 꺼려지신다면 카카오택시나 타다, 우티 등의 대체 앱 이용도 고려해보시는 게 좋을 것 같아요 무엇보다 시민으로서 당연히 누려야 할 권리를 계속 무시당하셨다면 조용히 넘어가기보다 정식 절차로 문제 제기하시는 게 맞다고 생각해요 도움 되셨길 바래요 좋은 하루 되세요