카카오증권 종합계좌에 돈을 넣은적이 없는데 7만원이 들어있어 뭔가싶어 봤는데 자산엔 잡히는데 실제 뺄수는 없네요

Question

입출금페이지로 넘어가면 계좌엔 없는걸로 나오는데 자산에는 잡혀서 올라가있고 이건 뭔가요? 계좌를 해지하면 주는건가요? 주식거래는 잘몰라서 질문 드립니다

Answer 1

카카오증권 종합계좌에 자산이 있는데 실제 입출금 페이지로 이동했을 때는 해당 자산이 보이지 않는다면, 이는 종합계좌에는 자산이 잡혀있지만 현금 자산으로는 보이지 않는 상황입니다. 이러한 경우 대부분은 주식 거래 등으로 인해 발생하는 현금이 아닌 자산이 종합계좌에 반영되는 경우입니다.

카카오증권 종합계좌에는 현금뿐만 아니라 주식이나 펀드 등의 다양한 자산이 포함될 수 있습니다. 때때로 주식이나 펀드 등의 자산은 계좌에 반영되지만 현금 자산으로는 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 해당 자산을 판매하거나 출금 신청을 통해 현금으로 전환할 수 있습니다.

따라서 해당 자산이 어떤 종류의 자산인지 확인하고, 이에 따라 해당 자산을 활용하거나 현금으로 전환하는 것이 좋습니다. 만약 자산이 현금이 아닌 주식이나 펀드 등이라면, 해당 자산을 판매하거나 출금 신청을 통해 현금으로 전환할 수 있습니다. 만약 자산이 종합계좌에 오류로 인해 잘못 표시된 것으로 의심된다면, 카카오증권 고객센터에 문의하여 상세한 안내를 받는 것이 좋습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.

아마도 해당 자산내역은 과거의 자산 내역이 업데이트가 되지 않고 있는 것으로 보이네요. 가끔 오픈뱅킹이나 마이데이터의 경우 증권계좌에서 이런 오류가 종종있어요

Answer 3

안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.

위와 같은 정보만으로는 알 수 없으며

이에 따라서 고객 상담센터에서 한반 알아보셔야

할 것 같습니다.