신한카드 충전결제 후 잔액 환불 받는법

Question

무신사에서 2만원을 충전해서 13010원을 썻는데 나머지 6990원이 안들어왔습니다 그런데 토스에서 보니까 카드충전이라고 나와잇는데 카테고리는 대금으로 분류 됬는데 잔액받는 법 좀 알려주세요

Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 충전 결제 이후 잔액 환불에 대한 내용입니다.

이런 경우 충전금이 남아있는

즉, 잔액이 표시되는 화면에 보시면 환불 메뉴가 있을 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 경제전문가입니다.

신한카드 충전 결제 후 사용하고 남은 잔액은 자동 환불되지 않는 경우가 많아 카드사 앱이나 고객센터를 통해 잔액 환불 신청을 해야 하며 결제 수단에 따라 처리 방식과 소요기간이 다를 수 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

2만원 충전금 사용후 남은 금액은 충전금으로 SOL페이로 남아 있을 겁니다.

SOL 페이 앱에서 환불 메뉴에서 정산하실 수 있습니다.

참고 부탁드려요~

Answer 4

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

나머지 6,990원이 안 들어와서 많이 당황스러우시겠어요. 토스에는 카드 충전으로 뜨고 카테고리는 대금으로 분류되었다니 헷갈리실 법해요. 이런 경우는 보통 무신사 자체 시스템에서 금액 처리가 완전히 완료되지 않은 상태라서 고객센터로 전화해서 충전일, 사용 내역, 토스 앱에 찍힌 카드 충전 및 대금 분류 내역을 자세히 설명하시면 해결 방안을 알려줄 것입니다.