디지털·가전제품
무선 블루투스 이어폰 한쪽 소리가 작아요
무선 블루투스 이어폰 갤럭시버즈2 사용한지 3년째
사용중입니다 그런대 왼쪽은 소리가 크게 들리는대
오른쪽은 소리가 작아요 이유가 뭘까요?
2개의 답변이 있어요!
원인을 하나씩 추측하기 전에, 삼 분이면 끝나는 교차 테스트로 범위를 먼저 좁히시는 걸 권합니다. 이걸 하면 이어폰 문제인지, 이어팁 문제인지, 귀 문제인지가 거의 바로 갈립니다.
첫 번째 테스트는 좌우 이어팁만 서로 바꿔 끼우는 것입니다. 왼쪽 버드에 오른쪽 팁을, 오른쪽 버드에 왼쪽 팁을 꽂고 들어 보세요. 작게 들리는 쪽이 왼쪽으로 옮겨 갔다면 범인은 이어팁입니다. 삼 년이면 실리콘이 굳거나 미세하게 찢어져 밀착이 깨지는데, 밀착이 깨지면 저음부터 새어 나가면서 전체적으로 작고 얇게 들립니다.
두 번째 테스트는 버드 자체를 반대 귀에 끼워 보는 것입니다. 오른쪽 버드를 왼쪽 귀에 넣었을 때도 여전히 작다면 기기 쪽 문제이고, 멀쩡하게 들린다면 오른쪽 귀 안쪽이나 귀지 쪽을 의심해야 합니다. 이 두 테스트만으로도 원인의 절반 이상이 갈립니다.
세 번째로 노이즈 캔슬링을 완전히 끄고 비교해 보세요. 버즈2는 각 버드 바깥에 마이크가 달려 있고 좌우가 따로 주변 소리를 측정해 상쇄음을 만듭니다. 그 마이크 구멍이 한쪽만 먼지로 막히면 그쪽 계산이 어긋나면서 소리가 작거나 먹먹하게 들립니다. 노이즈 캔슬링을 껐을 때 좌우가 비슷해진다면 스피커가 아니라 이 바깥 마이크 구멍을 청소하셔야 합니다. 스피커 망만 닦고 마이크 구멍을 놓치는 경우가 꽤 많습니다.
청소하실 때 주의점도 말씀드립니다. 알코올이나 세정제를 망에 직접 묻히지 마세요. 방수 코팅이 상합니다. 이어팁은 분리해서 미지근한 물로 씻고 완전히 말린 뒤 끼우시고, 스피커 망과 마이크 구멍은 마른 칫솔이나 부드러운 솔로 톡톡 털어 내는 정도가 안전합니다. 핀이나 이쑤시개로 찌르면 망이 찢어져 돌이킬 수 없습니다.
한 가지 더 짚자면, 음량 차이는 블루투스 연결 문제와는 거리가 멉니다. 좌우 버드가 신호를 따로 받는 구조라 연결이 약하면 음량이 줄어드는 게 아니라 끊기거나 지지직거립니다. 그래서 재연결이나 초기화로 해결될 가능성은 낮은 편이고, 물리적인 막힘 쪽을 먼저 보시는 게 순서에 맞습니다.
위 테스트에서 오른쪽 버드 자체가 범인으로 나왔고 청소도 소용이 없다면, 삼 년 쓴 스피커 유닛의 노화일 가능성이 큽니다. 다행히 갤럭시 버즈는 서비스센터에서 한쪽 버드만 따로 구입하거나 교체할 수 있습니다. 양쪽을 새로 사는 것보다 훨씬 싸니 수리 접수하실 때 한쪽만 교체가 되는지 꼭 물어보세요.
갤럭시 버즈2를 3년 정도 사용했다면 가장 흔한 원인은 귀지나 먼지로 스피커 망이 막힌 경우입니다. 삼성도 한쪽 소리가 작게 들릴 때 가장 먼저 이물질 여부를 확인하라고 안내하고 있습니다.
확인 순서는 다음과 같습니다.
1. 오른쪽 이어버드 청소
이어팁을 분리
스피커 망에 귀지나 먼지가 있는지 확인
마른 면봉이나 부드러운 솔로 청소
뾰족한 물건은 사용하지 않기
2. 좌우 소리 균형 확인
설정 -> 접근성 -> 청각 보조 -> 좌우 소리 균형
가운데에 맞춰져 있는지 확인
Galaxy Wearable 앱에서도 확인 가능
3. 버즈 재연결
이어버드를 케이스에 넣고 닫은 뒤 몇 초 후 다시 연결
필요하면 Galaxy Wearable 앱에서 초기화 진행
4. 다른 기기에서도 테스트
다른 휴대폰에 연결해도 오른쪽만 작으면 이어버드 자체 문제일 가능성이 높습니다.
만약 청소 초기화 후에도 오른쪽만 계속 작고, 특히 배터리도 더 빨리 닳는다면 3년 사용에 따른 스피커 또는 배터리 노화일 가능성이 있습니다.
한 가지 확인해 보세요. 오른쪽이 "아예 안 들리는 것" 인가요, 아니면 왼쪽 대비 50~70%정도로 작게 들리는 것 인가요? 정도에 따라 원인 추정이 조금 달라집니다.