누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 새로운 플랫폼 아이디어가 궁금합니다

최근 다양한 분야에서 플랫폼 서비스가 확대되고 있는데, 기존 서비스와 차별화하면서도 누구나 쉽게 이용할 수 있는 플랫폼에는 어떤 아이디어가 있을까요? 특히 이용자 편의성과 접근성을 높이고 실생활에 도움이 될 만한 기능이 있다면 함께 추천 부탁드립니다.

2개의 답변이 있어요!

  • 개인적으로는 요즘 플랫폼은 단순히 정보만 보여주는 것보다 사람들이 평소에 귀찮아하는 일을 대신 해결해주는 방향이 괜찮다고 봅니다.

    1. 오늘 뭐 하지? 같은 생활 추천 플랫폼

    예를 들어 “퇴근하고 3시간 정도 남았고 2만원 정도 쓸 수 있다”라고 입력하면 주변 식당이나 카페, 영화, 전시, 산책할 만한 곳 등을 알아서 조합해서 추천해주는 방식입니다.

    단순히 장소만 검색해주는 게 아니라 교통편, 예상 비용, 이동시간까지 묶어서 하나의 일정으로 만들어주는 것이 차별점이 될 수 있을 것 같아요.

    2. 생활비 절약 플랫폼

    카드 할인이나 쿠폰, 포인트, 통신비, 구독 서비스 같은 게 워낙 여기저기 흩어져 있잖아요.

    이걸 한곳에서 분석해서 "이번 달에는 이렇게 바꾸면 약 3만원 정도 절약할 수 있습니다"처럼 실제로 얼마를 아낄 수 있는지 보여주는 서비스가 있으면 꽤 실용적일 것 같습니다.

    그냥 할인 정보를 나열하는 것보다 본인 소비패턴에 맞춰 알려주는 게 중요하고요.

    3. AI 생활 문제 해결 플랫폼

    집에서 갑자기 싱크대가 새거나 가구가 흔들린다든지, 자동차에서 이상한 소리가 난다든지 하는 애매한 문제들을 사진이나 음성으로 올리는 겁니다.

    그러면 AI가 우선 원인이나 해결 방법을 알려주고 직접 해결하기 어려운 경우에는 필요한 제품이나 주변 업체까지 연결해주는 거죠.

    결국 AI + 쇼핑 + 전문가 연결을 한 번에 하는 형태입니다.

    4. ‘대신 알아봐줘’ 플랫폼

    이것도 개인적으로 괜찮다고 봅니다.

    예를 들어 “평택에서 남자 레이저 제모를 받으려고 하는데 특정 장비를 사용하고 가격도 저렴한 곳 찾아줘”라고 입력하면 AI가 여러 업체를 비교해서 조건에 맞는 곳만 추려주는 방식입니다.

    사람이 직접 검색해서 가격, 후기, 거리, 조건을 하나씩 비교하는 게 생각보다 상당히 귀찮거든요.

    그래서 사용자가 조건만 말하면 AI가 검색하고 비교해서 선택지까지 만들어주는 것이 핵심이라고 봅니다.

    5. 동네 공동구매/공동서비스 플랫폼

    아파트나 같은 동네 사람들을 묶어서 에어컨 청소, 방충망, 청소, 자동차 정비 같은 서비스를 공동으로 신청하는 방식입니다.

    예를 들어 한 집만 하면 12만원인데 같은 아파트에서 10집이 같이 신청하면 7만원 정도로 낮아지는 식이죠.

    소비자는 저렴하게 이용할 수 있고 업체도 한 지역에서 여러 고객을 한꺼번에 확보할 수 있어서 서로 장점이 있습니다.

    결국 요즘은 이미 검색, 쇼핑, 지도 같은 플랫폼이 너무 많아서 단순히 “정보를 많이 모아놓은 플랫폼”만으로는 차별화하기가 쉽지 않은 것 같습니다.

    오히려 사용자가 일일이 검색하고 비교할 필요 없이 “내 상황을 말하면 알아서 찾아주고, 비교해주고, 필요한 경우 예약이나 구매까지 연결해주는 플랫폼” 쪽이 앞으로 더 활용도가 높지 않을까 싶습니다.

    한마디로 정리하면 정보를 보여주는 플랫폼보다는 사용자의 귀찮은 일을 실제로 대신 처리해주는 플랫폼이 더 경쟁력이 있을 것 같습니다.

    채택된 답변
  • 쇼핑앱도 좋고 걷기앱도 활용도가 높죠 개인마다 관심분야가 다양하니까 검색해보면 관련 앱들 찾을수 있겠지요 저는 외국어 공부앱을 잘 활용하고 있습니다 인스타 같은 동영상 올리기도 가끔 참여하고 관련 영상 댓글달기도 많이 참여했지요 전문지식 분야에서 도움받고 싶다면 여러 전문가들이 만들어놓은 앱들 활용하면 좋을듯요 여력이 되면 자신만의 노하우를 담은 고유앱도 출시 해볼듯 하네요 좋은 하루 되세요