백화점에서 구입한 옷에 대해서 환불하거나 교환을 할 수 있는 기간이 얼마나 되는지 궁금합니다.

백화점에서 얼마 전에 옷을 하나 구매했는데 사이즈가 맞지 않아서 교환을 하려고 하는데 맞는 사이즈가 없다고 해서 기다렸으나 2주가 지나도 연락이 없습니다. 그래서 환불을 받고 싶은데 옷을 구매하고 환불 받거가 교환할 수 있는 기간이 법적으로 얼마나 되는지 궁금합니다.