카카오톡이 갑자기 안되는데..구형폰이라 그런게 맞나요?

Question

엄마의 카카오톡이 갑자기 안되는데..동생이 알아보니까 폰이 구형폰이라 서비스지원이 종료되어서 그렇다는데..그런게 있나요?

Answer 1

네, 맞습니다. 2026년 4월 13일부터 카카오톡이 구형 폰에 대한 지원을 종료해서, 해당 폰에서는 카카오톡을 사용할 수 없게 되었습니다.

Answer 2

현재 사용하시는 폰이 무엇인지요.

갤럭시 s7이하 폰은 지원 종료가 되서 안되는 것이 맞습니다만..

그 이상 폰이라면 안될이유가 없습니다.