스타벅스 카드 환불 관련하여 문의듭니다

Question

스타벅스에서 6/1부터 카드 잔액 사용과 관계없이 환불해준다고 하는데요! 카카오는 별도 환불이 필요하다고합니다 그럼 카카오로 받은 모바일 상품권을 스벅 앱에 등록할 경우에도 환불 못하는 걸까요? 아니면 스벅등록하고 다른 카드로 잔액을 이전할 경우 히스토리가 남을까요? 히스코리 남아서 불가한건지...스타벅스 직원 분이신 경우 안내 부탁드립니다!

Answer 1

카카오 선물하기로 받은 모바일 상품권은 일반 스타벅스 카드와 처리 기준이 다를 수 있어서, 스벅 앱 등록·잔액 이전 이력이 있더라도 환불 가능 여부는 최종적으로 구매처(카카오) 및 스타벅스 고객센터 확인이 필요합니다.특히 카드 이동/통합 과정은 시스템상 히스토리가 남기 때문에 단순 이전만으로 환불 대상 변경이 안 될 가능성도 있습니다.정확한 기준은 6/1 시행 이후 스타벅스 고객센터 또는 카카오 고객센터 안내를 꼭 받아보시는 게 가장 정확합니다!