진구성 뇌졸증진단을받고 보험금을 청구하였더니

Question

4곳의 보험사에 뇌졸증 보장성 보험에 가입하여 진구성노졸증 진단을 받고 보험사에 보험금청구하여 3곳의 보험사로부터는 보험금을 수령하였으나 1곳의보험사는 보험금청구를 거부합니다. 하여 치매보험 가입을 요구하였더니 뇌졸증진단 받은사람은 가입불가라는 답변을 받았읍니다. 대기업보험사의 횡포에 어떻게 대응해야할지 답변을 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 임신우보험설계사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

3개 보험사에서는 지급이 되었는데... 왜 지급이 안돼는건지 약관을 근거로 확인해 달라고 하시고, 그래도 이해가 안되면 손해사정사를 통해 정식 소송으로 밖에 진행 하시는 방법 밖에는 없는것 같습니다.

그리고 치매보험은 이미 3개 보험사에서 보상을 받았기에... 가입은 어려울것 같습니다.

건강하시고, 잘 해결 되시길 바랍니다.

도움이 좀 되셨으면 좋겠구요. 더 궁금하신 사항이 있으시면 개인적으로 질문해 주셔도 됩니다. ^^ㅎㅎㅎ

보험은 가입도 중요하지만 보상 받을때가 더 중요하다고 생각합니다. 가입부터 지급까지 제가 도와드리겠습니다. 무엇이든 궁금하신게 있으시면 언제든 문의주세요~~~ 감사합니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

보험금 지급을 거절한 보험회사에 거절 사유에 대해 서면으로 답변을 받아 두시기 바랍니다.

지급 거절 사유에 따라 대응 방법이 달라지게 되나 거절한 사유가 적절치 않다면 금감원에 거절 사유와 타당하지 못한 이유를 잘 기재하여 민원을 제기해 보시기 바랍니다.

뇌졸증을 이유로 치매 보험 가입을 거절하는 것은 보험회사의 자유 의사이기 때문에 어쩔 수 없는 부분 입니다.