아이폰 기준으로 말씀드리면, 설정 앱을 열고 아래로 조금 내리면 개인정보 보호 및 보안이라는 메뉴가 있어요.
손바닥 모양 아이콘이 그려진 항목이라 그걸 찾으시면 돼요.
그 안으로 들어가면 맨 위쯤에 추적이라는 메뉴가 보일 거예요.
거기서 앱이 추적을 요청하도록 허용이라는 스위치를 켜 주세요.
이게 꺼져 있으면 앱들이 아예 추적 요청을 못 해서 팝업 자체가 안 뜨거든요.
스위치를 켠 다음 그 앱테크 앱을 다시 실행하면 추적을 허용할지 묻는 창이 뜨는데, 거기서 허용을 눌러 주시면 포인트 적립 추적이 잡혀요.
만약 예전에 그 앱에서 실수로 거부를 눌렀다면, 방금 그 추적 메뉴 안에 앱 목록이 쭉 나오니까 해당 앱 옆의 스위치를 직접 켜 주시면 됩니다.
안드로이드 폰이라면 조금 다르니 기종을 알려주시면 그에 맞게 다시 설명해 드릴게요.