디지털·가전제품
메일 발송 오류(보냈는데. 상대방에서 메일이 안왔다고 합니다)
제가 보낸 메일에는 보냈다고 뜨는데.
상대방 쪽에서 메일이 안 왔다고 합니다.
메일 발송 오류인가요?
인터넷 오류 인가요?
이런건 어디에 물어봐야하나요?
5개의 답변이 있어요!
상대방 메일주소부터 재확인하시고 확실하게 발송하셨다면 보낸 메일함에 저장되어 있을 겁니다
한번 확인해보시는 걸 추천드립니다
그리고 상대방도 보낸 메일 주소가 스팸이나 차단된 메일 주소인지 확인하는게 우선입니다
확인을 했음에도 아무런 이상이 없다면 이용하는 메일 사이트에 문의하시길 바랍니다
메일 방송 오류일 확률이 큽니다
아마 발송이 안되어 있으면 반송 메일이 와 있을겁니다. 별도로 기존 메일을 지원하지 않거나 특정 메일만 받을 수 있는 특수 계정의 경우에 또는 메일을 잘못입력했을 경우에 그럴 수 있습니다. 한번 메일함을 확인해서 반송 메일이 왔는지 확인해보시기 바랍니다. 그리고 상대 측에서 메일이 비활성화 되는 등의 이유로 가지 않았을 수도 있고 그게 아니라면 혹시 내가 보낸 메일이 스팸메일함으로 이동되지는 않았는지 확인해 달라고 해보세요.
안녕하십니까! 만나서 반갑습니다 한결같은코뿔소입니다. 저의 의견은 다음과 같습니다!
보낸 메일함에 있다면 정상 전송된 것입니다! 상대방의 스팸함을 먼저 확인해 보시기 바랍니다! 그래도 전송이 안 되었다면 이용하시는 메일 서비스 고객센터에 오류 문의를 하셔야 합니다!
별 내용은 아니지만 제가 드린 답변 조금이나마 도움이 되었길 바랍니 좋은하루보내세요.
1. 주로 안가던 이유
스팸함으로 쏙 들어갔을 확률
생각보다 메일이 자동으로 스팸이나 프로모션함으로
빠지는 경우가 엄청 많아요.
상대방한테 스팸함이나
휴지통까지 싹 뒤져봐달라고 하셔야 해요.
메일 주소 미세한 오타
보낸 편지함에는 내 화면에 기록이 남으니까 잘 갔겠거니
하지만, @naver.com을 @naer.com처럼 알파벳 하나만
틀려도 엉뚱한 곳으로 가거나 아예 안 가거든요.
주소 다시 한번 꼭 확인해 보세요.
반송 메일(실패 안내) 왔는지 확인
진짜 발송이 실패했으면 보통 몇 분 안에 '발송 실패'
'Delivery Status Notification' 같은 안내 메일이
내 메일함으로 날아와요.
그런 메일이 와 있는지 찾아보세요.
2. 어디에 물어봐야 할까요?
내 쪽 보낸 편지함에는 정상이라고 뜨니까 내 컴퓨터 인터넷
문제는 아니에요!
내가 쓰는 메일 고객센터 (네이버, 다음, 구글 등)
"보낸 편지함에는 있는데 상대방이 못 받았다. 내 쪽에서 상대방 서버로 정상적으로 넘어갔는지 로그 좀 확인해 달라"고
1:1 문의를 남기시면 답변을 받을 수 있어요.
상대방이 쓰는 메일 고객센터
내 쪽에서는 이미 정상적으로 쏴 줬는데, 상대방 회사나 포털의
보안 시스템이 깐깐해서 외부 메일을 스팸으로 차단해 버렸을
수도 있어요.
이 경우에는 상대방이 직접 본인 메일 회사 고객센터에
"왜 메일이 안 들어오냐"고 물어봐야 해요.
팁 하나 드리자면!
가장 확실한 건 본인의 다른 메일 계정으로
그 메일을 똑같이 다시 한번 보내보는 것이에요.