컴퓨터서 윈도우가 안켜질때 대처방안

Question

안녕하세요

잘되던 컴퓨터가 오늘 아침부터 갑자기 말썽이네요.

전원을 누르면 윈도우 로고는 나오다가 윈도우가 나올거같이 다시 까매지고는 그상태로 계속 유지됩니다.

다시 껏다켜도 마찬가지인데 이럴때 해결방법이 어떻게 되나요?

Answer 1

진기한딱따구리139입니다 질문에 답변드리겠습니다. 컴퓨터에 윈도우가 켜지지 않는다고 하셨는데 보통 그런 경우 그냥 포맷하는게 좋지 않을까요 어차피 껐다 켜면서 그냥 바이오스 들어가서 바로 포맷 진행하셔도 크게 문제 없을 것 같습니다 중요한 자료가 있으면 안 되겠지만 그런게 없다면 그냥 바로 포맷 진행하시는게 좋을 수도 있어요

Answer 2

컴퓨터 부팅 장애 증상은 여러가지 요인이 있습니다.

요인 하나로 현상이 나오기도 하며, 여러가지 요인이 섞여서 증상이 발현되기도 합니다.

먼저 윈도우 로고가 나오다가 블랙스크린 후 벽돌현상은 대체로 윈도우 OS 이상 또는 저장장치 이상인 경우가 대부분입니다.

아래 순서로 점검을 해보시면 좋습니다.

1. 바이오스 설정으로 들어가 SDD 또는 HDD 연결 확인 (부팅시 Del 또는 F2 펑션키로 접근 가능)

2. 윈도우 OS 재설치 및 저장장치 포맷

위에 설명드린 물리적인 저장장치가 메인보드에 잘 물려 있고 인식하는지 확인해보시고,

윈도우 OS 데이터 일부가 삭제되었거나 데이터 오류의 경우가 제일 의심되니 윈도우 OS를 재설치하시고, 재설치 과정에 저장장치 포맷이 있어 기존 데이터를 깔끔하게 지우고 깨끗해진 저장장치에 OS를 설치하시는 것을 추천합니다.