갤럭시워치6 lte모델입니다 sim어쩌고하는데 어떻게해야하나요

Question

갤럭시워치6 lte모델을 쓰다가 핸드폰 통신사 어플로 번호를 바꿀수있는것을 알게돼서 번호를 바꿨더니 전화가 안됩니다...지인이 통신사에 있어서 물어보니까 삼성서비스센터?에 가라고하던데 그게 맞나요?

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Answer 1

번호를 변경한 직후부터 갤럭시워치6 LTE에서 전화가 안 되고 ‘SIM’ 관련 오류가 뜨는 상황이라면, 삼성서비스센터보다 먼저 통신사 쪽을 확인하는 것이 맞습니다.

갤럭시워치 LTE 모델은 일반 유심을 넣는 방식이 아니라 워치 내부의 eSIM에 통신사 가입정보가 등록되어 있어야 통화·문자·LTE 데이터가 정상적으로 작동합니다. 삼성에서도 워치의 모바일 요금제/eSIM 관련 개통과 오류는 이동통신사에 문의하도록 안내하고 있습니다.