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창백한 푸른점
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스마트폰이 멈추고 전원이 꺼지지않을때 대처법은?

아이의 스마트폰이 갑자기 멈췄습니다. 전원을 껏다 켜보려고 해도 꺼지지도 않고 있습니다. 주말이라 수리점에 가기도 어려운데 어떻게 해야할까요?

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3개의 답변이 있어요!
  • 아리따운안경곰70
    아리따운안경곰70

    스마트폰마다 강제종료 기능이있습니다

    물론 제조사나 모델명에 따라서 약간씩 차이가 있긴 하니

    아이가 어떤 폰을 사용하는지 몰라도 그 모델에 맞게

    해당 제조사 홈페이지에 들어가셔서

    모델명 검색후 확인하시면 됩니다

    아니면 서비스센터에 전화하셔도 알려줍니다

  • 대부분의 스마트폰은 전원 버튼과 볼륨 버튼(하단)을 동시에 7~15초간 누르면 강제 재부팅이 가능합니다. 기기마다 차이는 있겟습니다만 기종을 검색해서 확인해보세요 강제 재부팅이 가능합니다

  • 옆에있는 버튼을 약 10초정도 누르고 있어 보세요.전에 비슷한경험이 있었는데 이런방법으로 꺼졌던 기억이 있습니다

    기계가 가끔 그러기도 하는데 시간이 지나면 되기도하고요