생활
라이더가 안잡혀요..ㅠㅠ 배달 언제오죠
야식시켰는데 라이ㅣ더가 안잡혀서 못오고 있어요…
그냥 기다리는 수밖에 없나요
쿠팡이츠에서 주문했는데 쿠팡이츠에서는 뭐 해주는게 없나요
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6개의 답변이 있어요!
배달앱은 중개 역할만 하지 안 집히는 라이더를 잡아주는 그런 일까지는 하지 않습니다.
주문과 배달상의 문제가 생긴 상황만 개입을 합니다.
지금은 잡혔나요?야밤이라 그런가 잘 안잡히나 보네요.
배민이나 요기요보단 배달하는 사람이 적을 수도 있을 거 같기도 하고 말이죠
ㅇ안녕하세요. 꼬냑e입니다.
요즘 라이더가 많이 부족해서 이런 현상 종종 발생합니다.
고객센터쪽으로 문의해보고 음식점에도 한번 물어보세요.
안타까운 일이긴 하지만 그럼 배달 플랫폼은 기사가 잡히지 않으면 잡힐 때까지 기다려야 합니다. 보통 배달이 열악한 장소 이거나 배달 기사님들의 수가 많이 없을 때 그런 경우가 종종 있는데 요즘 배달 기사님들이 좀 모자란거 같더라고요 너무 더워서 배달도 힘든가봐요ㅠㅠ
결제는 했는데 배달기사가 어플에서 위치가 안나온다는 말씀이신가요?
이건 어쩔수없어요 배달이 오래 걸리면 그럴 수 있습니다^^
좀 더 기다려보세요~ 이미 결제가 된거라면 배달은 옵니다.
배민이나 쿠팡이나 마찬가지로 배달원이 잡히지 않으면 배달이 이루어지지 않습니다. 이로 인한 환불조치나 질의사항이 있으면 고객센터로 문의 바랍니다.