매표소나 관공서 창구 등은 왜 유리벽에 작은 구멍이 뚫려있게 해놓는건가요?

Question

매표소나 은행 창구, 관공서 창구 등을 보면 직원과 민원인 사이에 유리벽이 설치되어 있고 그 아래쪽에 작은 구멍이 나있는 구조로 되어 있는 곳이 많은데요 어떠한 목적으로 이런 구조의 시설을 만들어놓은걸까요?

Answer 1

관공서나 매표소 창구에 작은 구멍을 뚫어 놓는 이유는 아예 유리벽을 막아 놓으면 서로 의사 소통을 할 수 없으니까 구멍을 뚫어서 목소리를 들을 수 있게 만들어 놓은 것 입니다.

Answer 2

매표소나 관공서 창구의 작은 구멍은 고객과 직원 간의 접촉을 어렵게 하여 창구 직원의 안전성을 높이기 위함입니다.

이러한 작은 구멍을 통한 소통은 고객이 창구 직원에게 직접적으로 접촉하지 않도록 막아주는 역할을 합니다.

특히 감기나 코로나 같은 감염병 전파의 위험을 줄이는 데도 많은 도움을 줍니다.

Answer 3

안녕하세요 남다른오릭스 74입니다. 답변드리겠습니다

매표소나 관공서 창구에 유리벽이 있는 이유는 안전을 위한 장치입니다

하지만 완전하게 유리벽으로 막아놓으면 소리가 차단되어 소통이 잘 안되겠죠

그래서 구멍들을 뚫어놓은 것입니다.

Answer 4

유리벽은 보안과 위생, 감염 예방을 위한 것이고, 아래쪽 작은 구멍은 의사소통과 서류, 현금 전달을 위한 창구입니다. 특히 현금 취급이 많은 은행이나 매표소에서는 범죄 예방도 큰 이유입니다

Answer 5

코로나 이후로 비대면 접촉, 그리고 일부 악성 민원인의 폭언이나 폭력 등을 방지하기 위해 유리벽을 설치하고 그리고 다 막혀 있으면 소리가 전달되지 않으므로 소리 전달을 위해 구멍이 뚫려 있는 것으로 보입니다.