보증기간 지난 무선 헤드셋 수리 가능할까요?

Question

안녕하세요.

제가 20만원대의 무선 헤드셋을 쓰고 있는데요

그런데 어느 날 갑자기 고장났습니다. USB 수신기는 멀쩡한데 본체 전원이 켜지지를 않아요.

추측컨대 몸체의 전원 버튼이 전원을 인가하는데에 실패하는 것 같습니다.

제 입장에서는 고가의 제품인지라 수리해서 쓰고 싶은데

보증기간이 살짝 지났습니다.

이런 경우 사설 수리해주는 곳이 있을까요?

제품명은 HyperX Cloud II Wireless 입니다.

Answer 1

안녕하세요! 20만원대의 무선 헤드셋이 고장 나서 많이 속상하시겠어요. 보증기간이 지났더라도 사설 수리 업체에서 수리 가능할 수 있어요. 특히 HyperX Cloud II Wireless 같은 인기 제품은 수리 경험이 많은 곳이 있을 겁니다. 인터넷 검색이나 커뮤니티에서 추천받은 사설 수리점을 찾아보세요. 수리 비용이 부담되지 않는다면, 고가의 제품이니 수리해서 사용하는 것도 좋은 선택일 것 같아요!

Answer 2

네 있긴합니다만. 가격이 애매하겠네요 20만원대라서 나름 고가라고는 생각되지만 수리비 생각하면 좀 애매합니다. 수리가 잘되면 다행이지만 사설같은경우 언제든 다시 고장날수 있는데 이것에 대해 워런티 해주는곳 얼마 없거든요..

흠.. 수리비가 비싸지 않다는 전재 하에 수리를 진행 해도 좋지만 일단 정품 as 수리요청해서 견적받고 사설 견적받아서 비교해봐야 함이 옳다고 보여집니다.

Answer 3

일반적으로 보증기간이 지난 제품의 수리는 제조사의 공식 서비스 센터나 인증된 사설 수리 업체에서 가능하다고 합니다. 해당 제품 같은 경우에는 고급 무선 헤드셋의 경우에도 사설 수리 서비스를 제공하는 곳이 있을 것입니다. 일단 공식 서비스 센터를 확인해보시고요. 대도시에는 다양한 전자기기 사설 수리 업체들이 있는데요. 다양한 브랜드의 제품을 수리할 수 있는 경우가 있다고 합니다.

해당 제품과 같은 고급 헤드셋도 수리가 가능할 수 있습니다. 인터넷 검색 혹은 커뮤니티의 도움을 받아볼 수 있구요. 그렇게 해서 찾은 수리업체나 서비스센터에 고장증상을 이야기하고 고장 진단을 위해 직접 방문해서 확인하거나 인터넷으로 원격으로 문제를 진단하는 경우도 있습니다. 수리 비용과 수리 후 보증 기간에 대해서도 명확히 살펴보셔야 합니다.