앱테크 중 슈퍼워크를 하고 있는데 갑자기 포인트 적립이 안되요

Question

홈화면에 슈퍼워크 첫방문기념이라고 나오고

누르면 휴대폰 인정하라고 나오는데

인증하면 이미 사용하는 연락처라고 나오는데

이게 도돌이로 계속 반복됩니다

시작한지 몇달됐고 포인트도 많이 모아뒀는데

어떻게 방법이 없을까요?

Answer 1

안녕하세요. 영리한풍뎅이36입니다.

일시적인 어플 오류로 보입니다.

재설치 후에도 지속된다면 어플 자체의 오류로 보이며, 패치될 때까지 기다리셔야 할겁니다.

자세한건 슈퍼워크 디스코드나 오픈채팅방에 여쭤보시길 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 나미껌딱지입니다. 고객센터에 문의하셔서 정확한 오류 사유와 보상방법등 처리 받아보시는게 좋을듯 보입니다. 저런 현상들은 자주나오는 현상이 아니긴하네요